Couchbase: “Türk İşletmelerin Yüzde 78’i Gelecek Yıl Dijital Dönüşüm Yatırımlarını Artırmayı Planlıyor”

Dijital dönüşüm projeleri gelişim kaydetmeye devam ediyor ama Türk işletmeler başarısız olmuş, gecikmiş ya da kapsamı daralan projelere ortalamada 4,21 milyon dolar harcamış durumda.

Kurumsal uygulamalar için tasarlanan çağdaş bilgi tabanlarının başkanı Couchbase Inc. (NASDAQ: BASE) bugün, işletmelerin dijital dönüşüm performanslarını incelediği beşinci araştırmasının sonuçlarını açıkladı. 650 BT liderinin* katıldığı dünya çapında yapılan araştırma, geçtiğimiz iki yılda yaşanan zorluklara karşın Türk işletmelerinin ivmelerini koruduklarını gösteriyor. Çalışmaya katılan işletmelerin yüzde 88’i son bir yılda sürdürdükleri dijital dönüşüm vasıtasıyla son kullanıcı tecrübesinde kayda paha, dönüştürücü ve hatta ihtilal niteliğinde geliştirmeler kaydettiklerini söylüyor. Üstelik geleceğe dair iyimserliklerini koruyorlar: Türk işletmeleri önümüzdeki 12 ayda dijital dönüşüme ayırdıkları yatırımlarını yüzde 78 oranında artırmayı planlıyor.

Fakat bu işletmelerin dijital dönüşümün getirdiği zorluklara dair farkındalık geliştirmeleri gerekiyor. Türk işletmeler geçen yıl ortalamada 4,21 milyon dolar harcayarak başarısız olmuş, gecikmiş ya da kapsamı daralan dijital dönüşüm projelerine imza attılar. Gereksinim duyulan datalara erişim (yüzde 32), kaynak badiresi çekmek (yüzde 26) ve yeni dijital ihtiyaçlara karşılık veremeyecek eski teknolojilere bel bağlamak (yüzde 24) üzere faktörler sebebiyle bu işletmelerin yüzde 84’ü arzuladıkları dijital dönüşüm projelerini hayata geçirememiş durumda.

Başarısız olan ya da gecikmiş projelerin sonuçları, boşa giden fonlardan daha fazlasına işaret ediyor. Dijital dönüşüm projelerinde meselelerle boğuşan Türk işletmelerinin yüzde 47’si stratejik amaçlarını üç ay yahut daha uzun mühletlere ertelemek ya da büsbütün sıfırlamak zorunda kaldı. Ankete katılanlardan gelen öteki yanıtlar ortasında, BT çalışanlarını (yüzde 54) ve başka iş alanlarındaki çalışanlarını (yüzde 40) daha yenilikçi rakiplere kaptırmanın yanı sıra, pazar dinamiklerine ayak uyduramamak (yüzde 50) ve halka arza gitmekte ya da kurumsal finansmanı garanti altına almakta zorlanmak (yüzde 30) var.

Couchbase CEO’su Matt Cain “Kurumların son bir yıldaki dijital dönüşümlerine dair hevesini görmek rahatlıkla mümkün ve bu, parlak bir gelecek potansiyeli taşıyor” diyor ve ekliyor: “Türk işletmelerin geçtiğimiz iki yıldan dersler çıkarması ve buradan çıkarımlar yapmaları gerekiyor. Yoksa dijital dönüşüme para ayıran yüzde 78’lik büyük bir çoğunluğun yatırımları boşa gidecek.”

Çıkarılan dersler

2019’un sonunda çalışmaya katılan Türk işletmelerin yüzde 100’ü dijital dönüşümde gerçekçi olmayan uygulamalar hayata geçirdi: eski teknolojiler ve süreçleri yerini almak (yüzde 58), yeni iş teklifleri yaratmak (yüzde 56), iş operasyonlarını değiştirmek (yüzde 46) bunların ortasında.

– Türk işletmelerinin yüzde 100’ü pandemiden dersler çıkardıklarını söylüyor: Dijital dönüşüme dair yapılacak araştırma ve yatırımları daima bir biçimde yapmak (yüzde 76), uygulamaları modernize etmek (yüzde 60) ve daha düzgün geliştirici gruplar işe almak (yüzde 56).

– Çalışma biçimleri değişti: Çalışmaya katılan Türk işletmelerinin yüzde 90’ı geçtiğimiz iki yılda dijital dönüşüm gayelerinde temel değişikliklere gittiklerini söylüyor. Yüzde 98’i uygulama modernizasyonuna dair stratejilerini hızlandırırken, yüzde 94’ü dijital dönüşüm için ayırdıkları bütçede değişikliğe gitmiş durumda. Öte yandan, Türk iştirakçilerin yüzde 98’i son iki yıldaki dijital dönüşüm projelerinin çalışma biçimlerinde kalıcı değişiklikler bıraktığını söylüyor.

– Merkezdeki son kullanıcılar: Türk işletmelerin yüzde 92’si dijital dönüşüm projelerinde yeni iş fırsatları yaratmaktan öte kullanıcı davranışlarına odaklandıklarını belirtiyor.

“BT dalı için heyecan verici bir zamandayız. Kurumlar pandemi ortamı ya da rakiplerinin kaydettikleri gelişim üzere dış etmenlerle dijital dönüşüm konusunda proaktif bir yaklaşım sergiliyor ve bu da iş fikirleri bağlamında yaratıcılıkta had safhaya geldiğimizin bir işareti” diye konuşan Couchbase CEO’su Matt Cain devam ediyor: “Bu yeni yaratıcılığın hayata geçmesi ise idare katının dahil olmasıyla mümkün. Dijital dönüşüm yalnızca stratejik maksatlarla kısıtlanmamalı. Dönüştürücü nitelikteki bir iş varlığında yalnızca BT departmanının eline bakılmaması, üst seviye yöneticilerin hepsinin sorumluluğunda ilerlemesi ve yönlendirilmesi gerekir. Şayet bu işletmeler geçtiğimiz iki yıldan çıkardıkları dersleri hayata geçirebilirlerse, gelecek çok parlak demektir.”

Couchbase raporunun tam halini okumak için buraya tıklayın. (LINK)

Metodoloji:

*Bağımsız pazar araştırma şirketi Vanson Bourne tarafından 2022’nin Şubat ve Nisan ayları ortasında yapılan online anket, ABD, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, İspanya, İtalya, İsrail ve Türkiye’de (Türkiye’den 50 katılımcıyla) binden fazla çalışanı olan kurumlarda dijital dönüşümden sorumlu CIO, CDO ve CTO’lar üzere 650 yöneticiyle yapıldı.